Максимально угодить покупателю мечтают многие производители. О том, что в магазины приходят люди с большим перечнем запросов, порой даже нелепых, можно судить по крылатой фразе из кинофильма «Бриллиантовая рука»: «У вас есть такой же, но с перламутровыми пуговицами?». Семен Семенычу тогда ответили, что халата, который он ищет, в «комиссионке» нет. И тогда из его уст прозвучала еще одна, не менее часто употребляемая сегодня, фраза: «Ладно, будем искать». Не исключено, что есть покупатели, которые столь щепетильно подыскивают себе и автомобиль. Разновидностей машин на самом деле не так уж и много, зато требований, выставляемых покупателями, смеем предположить, гораздо больше. Читать далее
